”Apteekissa on aina ammattilainen apuna”
Arabianrannan apteekin apteekkari Janne Mikkola patistaa asiakkaita rohkeasti kysymään neuvoa, kun ostaa itsehoitolääkettä. Väärä valinta voi aiheuttaa vakavia haittavaikutuksia.
Minkä näistä nyt otan? Apteekin itsehoitotuotteiden runsas valikoima voi hämmentää. Tavallisen kaduntallaajan on usein jopa mahdotonta tietää, mikä tuotteista sopii juuri hänelle.
– Apteekissa on aina terveydenhuollon ammattilainen auttamassa itsehoitolääkkeiden valinnassa. Vaikka niiden haitta- ja yhteisvaikutuksista reseptilääkkeiden kanssa on puhuttu paljon, viikoittain tulee eteen tapauksia, joissa asiakkaan valitsema valmiste vaihtuu johonkin toiseen keskusteluissa farmaseutin tai proviisorin kanssa. Usein kyse on kipulääkkeistä, sanoo apteekkari Janne Mikkola.
Tulehduskipulääkkeet eivät sovi esimerkiksi verenohennuslääkkeitä käyttäville tai sydämen vajaatoimintaa sairastaville, vaan silloin suositellaan yleensä parasetamolia. Flunssajuomat saattavat sisältää jo itsessään kipulääkettä, joten niiden kanssa ei pidä nauttia toista vastaavaa kipuvalmistetta. Teho ei tuplaannu, vaan haittavaikutukset, kuten tulehduskipulääkkeillä vatsan ärsytys, kasvavat. Parasetamolin yliannostuksesta voi taas aiheutua maksavaurio.
– Yhteisvaikutukset voivat olla yllättäviä. Esimerkiksi iholle laitettava sienilääkevoide voi vaikuttaa verenohennuslääkkeen tehoon. On tärkeää, että asiakas kertoo, mitä muita lääkkeitä hänellä on käytössä, jotta me apteekissa pystymme ottamaan ne neuvonnassa huomioon. Tässä piilee yksi nykyisen apteekkijärjestelmän isoista eduista asiakkaan kannalta.
Mikkola tietää aiheesta tavallista enemmän, sillä hän on väitellyt tohtoriksi farmakologiasta eli siitä, miten lääkeaineet vaikuttavat ja mitä on otettava huomioon lääkkeitä käytettäessä sairauksien hoidossa ja ennaltaehkäisyssä. Hän oli mukana myös asiantuntijaryhmässä, joka laati viime keväänä päivitetyn itsehoitolääkityksen Käypä hoito -suosituksen.
Jokioisten ja Vantaan kautta Helsinkiin
Varkaudessa syntynyt ja lukioikäisenä Kauniaisiin muuttanut Mikkola valmistui proviisoriksi Helsingin yliopistosta vuonna 1995. Opiskeluaikoina hän ajatteli suuntaavansa töihin lääketeollisuuteen lääke-edustajaksi, mutta kiinnostava farmakologia imaisi mukaansa väitöskirjatutkijaksi.
Mikkola työskenteli jatko-opintojen ohessa Yliopiston Apteekissa iltaisin ja väitteli vuonna 2001 tohtoriksi alkoholi- ja huumeriippuvuuden aivomekanismeista.
”On tärkeää, että asiakas kertoo, mitä muita lääkkeitä hänellä on käytössä, jotta me apteekissa pystymme ottamaan ne neuvonnassa huomioon.”
Työt jatkuivat kokoaikaisesti Yliopiston Apteekissa reilut kymmenen vuotta eri tehtävissä muun muassa koulutuspäällikkönä, farmaseuttisena johtajana, sivuapteekin hoitajana ja johtavana proviisorina.
– Kun työuraa apteekissa oli takana 17 vuotta, halusin vaihtelua. Oma apteekki ja yrittäjyys alkoivat kiinnostaa. Jo ensimmäisellä hakukerralla vuonna 2013 sain apteekkiluvan Jokioisten apteekkiin Kanta-Hämeeseen, Mikkola kertoo.
Jokioisilta hän siirtyi vuonna 2017 Vantaalle Pähkinärinteen apteekkiin ja syksyllä 2022 Helsinkiin Arabianrannan apteekkiin.
Nopeampaa reseptipalvelua, lisää varastotilaa
Arabianrannan apteekki sijaitsee virkeässä Kauppakeskus Arabiassa Pohjois-Helsingissä. Apteekissa työskentelee Mikkolan lisäksi 15 työntekijää osa-aikaiset mukaan lukien ja aina välillä farmasian opiskelijoita suorittamassa työharjoitteluaan. Apteekkari työskentelee asiakaspalvelussa päivittäin.
– Jos toimii apteekkialalla, täytyy pitää asiakkaiden auttamisesta – ja siitä minä tykkään. Lisäksi minulla on täällä asiakkaita palvelemassa osaava henkilökunta.
Viime syksynä apteekkia remontoitiin noin kuukauden ajan, mutta se pysyi auki normaalisti. Yksi uusi reseptipalvelupiste sujuvoittaa ja nopeuttaa nyt asiointia. Myös palvelupisteiden tietosuoja parani, kun niiden väliin laitettiin korkeammat sermit.
”Jos toimii apteekkialalla, täytyy pitää asiakkaiden auttamisesta – ja siitä minä tykkään.”
Reseptilääkevarasto sai muutostöissä kaivattua lisätilaa. Apteekkarin mukaan tavoitteena on laajentaa lääkevalikoimaa ja parantaa lääkkeiden saatavuutta entisestään, jotta asiakas saa heti mukaansa kaikki tarvitsemansa lääkkeet, myös ne harvinaisemmat.
– Pyrimme siihen, että kaikista vaihtokelpoisista tuotteista on aina se edullisempi lääke varastossa. Yksi apteekin tärkeimmistä tehtävistä on huolehtia paitsi asiakkaiden lääkehuollosta myös kustannuksista. Siksi aina kerromme asiakkaalle vaihtoehtoisista rinnakkaislääkkeistä.
Arabianrannan apteekki tarjoaa asiakkailleen lääkkeiden annosjakelupalvelua, jonka suosio kasvaa niin hoitokotien kuin yksityisten asiakkaiden keskuudessa. Asiakas saa kahden viikon lääkkeet annospusseihin pakattuina kätevässä rullassa pahvipakkauksessa. Palvelu tuo selkeitä etuja.
– Jos lääkkeet vaihtuvat, lääkkeitä ei mene hukkaan suuria määriä, mikä tuo säästöä lääkekuluihin. Kun toimitamme annosjakelulääkkeet, tarkistamme samalla lääkkeiden yhteisvaikutukset. Lisäksi asiakas saa selkeän lääkelistan, josta näkyvät kaikki käytössä olevat lääkkeet, apteekkari valottaa.
Mikkolan päässä pyörii koko ajan ideoita apteekin palveluiden kehittämiseksi. Esimerkiksi verkkokauppa on mahdollinen jossain vaiheessa.
Pitkän linjan futari
Jos apteekkarin kanssa haluaa jutella jostain muusta kuin lääkkeistä, voi ottaa puheeksi vaikka jalkapallon, jolla on vankka sija hänen sydämessään. Koko ikänsä erilaisia pallopelejä harrastaneen miehen löytää kesäisin usein vihreältä nurmikentältä.
– Perustimme lukion viimeisellä luokalla vuonna 1989 kavereideni kanssa oman seuran, joka on nimeltään Kasavuoren Urheilijat. Nykyisin pelaamme ikämiessarjassa. Liikunnan lisäksi hienoa on nähdä vanhoja ystäviä.
Talvisin Mikkola pelaa salibandyä ja padelia sekä hiihtää, jos lumitilanne sen sallii.
Ikämiessarjassa urheileva apteekkari pitää kaikenlaisista pallopeleistä. Talvisin jalkapallo ja nurmikentät vaihtuvat salibandyyn ja sisäkenttiin.